Villkor

Korta, raka villkor för hur det är att jobba med 13digital. Det som står i din offert gäller före det här om något skulle skilja sig.

Pris och vad som ingår

Två fasta priser: Launch 9 900 kr och Launch+ 14 900 kr, en gång, exkl. moms. Vad som ingår står svart på vitt i offerten. Större byggen som bokningssystem, kundportal eller admin får en egen offert.

Betalning

50 % i förskott när vi sätter igång, resten när hemsidan är live och du är nöjd. Är du inte nöjd betalar du inte slutfakturan. Inga dolda avgifter, inga uppstartskostnader utöver det som står i offerten.

Tid

Vi siktar på live inom sju dagar, räknat från ditt ja och det material vi behöver från dig (bilder, uppgifter, svar på ett par frågor). Drar det ut på tiden för att vi väntar på material påverkar det förstås tidsplanen.

Ångra och avbokning

Ångrar du dig innan vi har satt igång kostar det ingenting. När vi väl har börjat täcker förskottet (50 %) arbetet vi lägger ner och betalas inte tillbaka. Vi jobbar med företag, så någon lagstadgad ångerrätt gäller inte. Däremot står vår garanti fast: blir du inte nöjd med resultatet betalar du inte den andra halvan.

Du äger allt

Kod, domän och hosting står på dig, från första dagen. Vi lämnar över koder och nycklar när sidan är live. Vill du byta byrå nästa år tar du hemsidan med dig. Ingen inlåsning, ingen bindningstid.

Löpande hjälp (frivilligt)

Efter lansering kan du välja ett månadspaket om du vill ha löpande hjälp. Det är helt frivilligt och löper månadsvis. Du säger upp när du vill, så drar vi inte nästa månad. En månad du redan har betalat återbetalas inte. Hemsidan är din oavsett om du har ett paket eller inte.

Vad vi förväntar oss av dig

Att du kan svara på ett par frågor under bygget och skicka det material vi behöver. Ju snabbare vi får det, desto snabbare är du live.

Ansvar

Vi bygger sidan med omsorg, men ansvarar inte för innehåll du själv levererar eller för avbrott hos tredjepartstjänster (t.ex. din domän- eller hostingleverantör). Sådant reder vi alltid ut tillsammans.

Lag och tvister

Svensk lag gäller. Skulle vi vara oense löser vi det i första hand genom ett samtal. Går det inte avgörs tvisten av svensk allmän domstol.

Frågor? Mejla info@13digital.co eller ta upp dem på samtalet.